Оплата, получение доступа и возврат
Оплата и активация
Оплата выбранного тарифа производится в рублях через ЮKassa при подключённом приёме платежей. Доступ предоставляется в личном кабинете после подтверждения платежа. Физической доставки и отдельной платы за доставку нет. Срок и лимит ТВ отображаются до оплаты и после активации. Если деньги списаны, а доступ не появился, обратитесь в поддержку с номером заказа перед повторной оплатой.
Отказ и возврат
Направьте обращение на support@my-display.com: email аккаунта, номер и дату заказа, сумму и суть требования. Пароль и полный номер карты не нужны.
Обращение рассматривается с учётом основания возврата, предоставленного доступа и обязательных требований законодательства РФ. При применимости законодательства о защите прав потребителей сохраняется право на отказ. Удержания допускаются только на законных основаниях; фактически понесённые расходы должны быть подтверждены. Штраф за обращение с требованием возврата не устанавливается. Права при ненадлежащем оказании услуги не ограничиваются.
По результатам рассмотрения сообщаются сумма и основания расчёта. Возврат производится на исходное средство платежа, если платёжная система допускает этот способ; иной порядок согласуется отдельно. Срок исполнения законных требований определяется применимым законодательством, срок зачисления также зависит от банка. Перерасчёт для замены лицензии и внутренний баланс не являются банковским возвратом.
ООО «ГАРД ГРУПП»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ГАРД ГРУПП»
ИНН 4401188082 · КПП 440101001
ОГРН 1184401004039
Юридический адрес: 156005, Россия, Костромская область, Кострома, ул. Кузнецкая, д. 29А, кв. 19